Política de troca

POLÍTICA DE TROCAS

Prezamos pela qualidade de nossos produtos e pelo bom atendimento às nossas clientes. Por isso, criamos nossa política de trocas de forma clara e objetiva.

PRAZO PARA TROCA

• Você poderá solicitar a troca de produtos em até 3 (três) dias corridos após a data de recebimento do pedido.

CONDIÇÕES DE TROCA

• Não realizamos devoluções por arrependimento de compra.
• verifique bem seu tamanho na nossa tabela de medidas antes da compra
• Não efetuamos trocas de peças íntimas, como calcinhas e peças brancas, em respeito às normas de higiene.
• Camisolas podem ser trocadas, desde que estejam em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e na embalagem original.
• O frete de troca é de responsabilidade do cliente.
• Não realizamos retrocas (segunda troca do mesmo pedido).

PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO

• Em caso de defeito de fabricação, a troca deve ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
• O frete será de responsabilidade da loja.
• É necessário enviar fotos ou vídeos do defeito para análise.

COMO SOLICITAR

Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da troca.